문서 24는 무엇일까요? 민원24와 비슷한 기능을 포함하고 있습니다
문서24의 이용방법과 홈페이지 간단한 QNA를 알아보도록 하겠습니다
문서24 소개의 따르면 이렇습니다.
- 정부기관만 사용하던 정부전자문서유통 서비스를 모두가 사용할 수 있도록 개방하여 방문이나 우편 접수 없이 인터넷으로 공문서를 보내고 처리 상태를 확인 할 수 있는 문서통합서비스입니다.
- 누구든, 언제든, 공문제출하고, 회신받고, 확인까지 를 강조하고 있습니다.
문서24 이용방법
⑴ 문서를 보내는 방법
- 로그인 문서 작성메뉴 -> 문서 작성 및 발송 -> 수신 기관 문서 접수 -> 문서 처리 현황
⑵ 문서를 받는 방법
- 로그인 문서 작성메뉴 -> 받은 문서함 목록 확인 -> 받은문서 접수 처리 -> 접수 문서함 목록 확인
⑶ 카카오톡으로 문서24 알림을 받는 방법
- 로그인 작성메뉴 -> 카카오톡 수신 옵션
QNA
1. 모든 행정 및 공공기관에 문서를 보낼 수 있나요?
- 기존 행정/공공기관에 종이문서를 제출하던 분야를 문서24를 이용하여 제출할 수 있습니다.
- 단, 정부전자문서유통이 되는 2,500여 개 기관으로 문서를 보낼 수 있으며, "첨부1. 문서24 이용 가능 기관"을 참고하시어 문서를 보내 주십시오.
※ 목록 중 교육청 산하의 어린이집/유치원 및 학교도 전자문서유통 가능기관에 포함됩니다.
※ 목록에 없는 기관으로는 문서를 보낼 수 없습니다.
2. 수신받는 기관에서 처리할 수 있는 문서(업무)는 어떻게 되나요?
- '민원사무'의 경우는 "첨부2. 문서24 이용 가능 업무"의 2번째 sheet를 참고하시기 바랍니다.
- "첨부2"에 표기된 서비스 가능여부는 각종 법률, 제도, 소관 행정기관 규정에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
- 수수료가 있는 민원, 다른 법령에서 민원처리절차가 규정되어 있는 경우, 타 민원시스템에서 업무처리 가능 민원은 업무처리에 제한이 있을 수 있으니
문서를 보내시기 전 해당 기관에 사전에 확인하여 주시기 바랍니다.
문서24 홈페이지 주소
https://open.gdoc.go.kr/index.do
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